USCH IT-Support

Wir machen das!

Der Betrieb einer beständig wachsenden IT Landschaft erfordert oft einen Drahtseilakt:

Support-Mitarbeiter müssen für Projektaufgaben wie Infrastruktur-Upgrades oder -Erweiterungen freigestellt werden,

worunter dann die Support-Qualität leidet.

 

Eine noch größere Herausforderung für IT-Abteilung ist der Wechsel auf eine neue Infrastruktur, ohne den laufenden Betrieb zu beeinträchtigen.

 

Umfassende Leistungen und personelle Unterstützung

 

Unser Angebot setzt auf verschiedenen Ebenen an, um Probleme schnellstmöglich und nachhaltig in den Griff zu bekommen.

Wir erfassen die Ist-Situation und definieren anschließend gemeinsam mit Ihnen die gewünschten Service Levels. Darauf

abgestimmt unterstützen wir Sie mit einzelnen Spezialisten oder optimierten Teams, bei Bedarf auch 24/7.

Unsere Erfahrung ermöglicht es uns, auch komplexe personelle Anforderungen schnell und mit der erforderlichen Qualität zu bedienen.

Und wenn Sie es wünschen, analysieren wir die Prozesse und bieten wertvolle Anregungen und Lösungen zur Optimierung der Betriebsabläufe.

 

Was können wir für Sie tun?